Informaci o střetu vlaku s chodcem na železniční trati v Jablunkově přijalo krajské zdravotnické operační středisko po dvacáté hodině. Na místo ihned vyjel nejbližší tým rychlé zdravotnické pomoci a současně vzlétl také ostravský vrtulník letecké záchranné služby.
Dvaadvacetileté ženě poskytoval základní první pomoc nejprve svědek události. Záchranáři po svém příjezdu zjistili, že se nachází v život ohrožujícím stavu.
„Utrpěla poranění hlavy, břicha, horní a dolní končetiny. Musela být uvedena do umělého spánku, převedena na přístrojem řízené dýchání. Posádky ji zajistily krčním límcem, pánevním pásem a provedli ošetření vnějších poranění,“ sdělil mluvčí krajských záchranářů Lukáš Humpl a dodal, že vrtulník převezl mladou ženu do fakultní nemocnice v Ostravě.