Po patnácté hodině bylo zdravotnické operační středisko informováno o dvojici vyčerpaných turistů uvízlých v horském terénu v oblasti Velkého Polomu poblíž Dolní Lomné. Ke dvojici návštěvníků hor vyrazila na beskydský hřeben hlídka horské služby na skútru a lyžích. Vyčerpanou dvojici v hlubokých závějích horští záchranáři nalezli, ale jejich transport z místa se jevil jako velmi obtížný. Z tohoto důvodu byla o pomoc požádána posádka ostravských leteckých záchranářů.

Stroj odstartoval s plným vybavením pro zásah v podvěsu. Pilotovi se však podařilo v zimním horském terénu přistát asi sto metrů od turistů. „Oba postižení byli vzati na palubu stroje a ten s nimi odletěl do údolí. Na horském hřebeni musel zůstat jeden ze členů posádky vrtulníku, aby při letu nedošlo k přetížení stroje. Vrtulník se tedy následně musel ještě jednou vrátit, aby byla jeho posádka na palubě zase kompletní,“ řekl mluvčí zdravotníků Lukáš Humpl.

Jak ukázalo vyšetření lékařem zdravotnické záchranné službu, oba turisté měli velké štěstí, protože z nepříjemné situace vyvázli bez zranění – pouze s fyzickým vyčerpáním a lehkým podchlazením. Transport do nemocnice ani další péči jim nebylo nutno poskytovat.