Občany tato pracoviště byla využívána zejména služby související s osobním podáváním dokumentů adresovaných finanční správě, vyplňováním tiskopisů a poskytováním konzultací a informací souvisejících se správou daní, a to téměř výhradně v období ledna a března. Po zbytek roku veřejnost tyto pracoviště využívala minimálně.

Lidé však nemusí mít obavy, že by zrušením přišli o dosud poskytované a nejvíce žádané služby finančního úřadu. V období podávání daňových přiznání k dani z nemovitých věcí (v lednu) nebo k dani z příjmů fyzických osob (v březnu) budou zajištěny výjezdy pracovníků finančního úřadu, kteří zde občanům pomohou s vyplněním daňového přiznání a daňové přiznání od nich převezmou.

V době těchto takzvaných daňových kampaní finanční úřad rozšíří také možnost konzultací s odbornými pracovníky správce daně prostřednictvím kontaktních telefonních linek.